Welkom bij LeoVegas Casino. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een account aanmaakt of deelneemt aan onze spellen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van LeoVegas Casino in Nederland.
1. Algemene Bepalingen
LeoVegas Casino opereert in overeenstemming met de Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van kansspelen. Onze diensten worden aangeboden onder een geldige vergunning afgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA). Door een account aan te maken bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.
2. Geschiktheid en Accountregistratie
Om gebruik te maken van de diensten van LeoVegas Casino dient u minimaal 18 jaar oud te zijn en woonachtig te zijn in Nederland. Bij het aanmaken van een account bent u verplicht om nauwkeurige en actuele persoonlijke gegevens te verstrekken. Het is niet toegestaan om meer dan één account aan te maken. LeoVegas behoudt zich het recht voor om uw identiteit te verifiëren en om aanvullende documenten op te vragen ter bevestiging van uw gegevens.
3. Stortingen en Opnames
Alle financiële transacties worden verwerkt via beveiligde betaalmethoden die beschikbaar zijn voor Nederlandse spelers. Stortingen worden doorgaans direct verwerkt, terwijl opnames onderworpen kunnen zijn aan verwerkingstijden die variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode. LeoVegas kan aanvullende verificatieprocedures uitvoeren voordat opnames worden goedgekeurd. Minimum- en maximumbedragen voor stortingen en opnames zijn van toepassing en worden duidelijk vermeld op onze website.
4. Bonussen en Promoties
LeoVegas Casino biedt regelmatig bonussen en promoties aan. Aan elke bonus zijn specifieke voorwaarden verbonden, waaronder inzetvereisten, tijdslimieten en spelrestricties. Het is uw verantwoordelijkheid om de bonusvoorwaarden te lezen voordat u een promotie accepteert. LeoVegas behoudt zich het recht voor om bonussen of promoties op elk moment te wijzigen, in te trekken of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
5. Verantwoord Spelen
LeoVegas Casino hecht groot belang aan verantwoord speelgedrag. Wij bieden diverse tools aan om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag, waaronder stortingslimieten, sessielimieten, verlieslimieten en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Indien u zich zorgen maakt over uw speelgedrag, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice of organisaties zoals AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) voor professionele hulp.
6. Privacy en Gegevensbescherming
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij maken gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën om uw gegevens te beschermen. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en bewaren, verwijzen wij u naar ons privacybeleid.
7. Beperkingen en Beëindiging
LeoVegas behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen in geval van vermoedelijke fraude, misbruik van bonussen, het verstrekken van onjuiste informatie of schending van deze voorwaarden. In dergelijke gevallen kan het uitstaande saldo worden ingehouden totdat een onderzoek is afgerond.
8. Wijzigingen van de Voorwaarden
LeoVegas Casino behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden aan geregistreerde gebruikers gecommuniceerd via e-mail of via een melding op de website. Het voortgezette gebruik van onze diensten na dergelijke wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.
9. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over onze diensten? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Ons supportteam is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via live chat en e-mail. Wij streven ernaar om uw vragen zo snel en volledig mogelijk te beantwoorden.
